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来源：http://www.lhquanzhou.com 发布时间：2014/1/24 浏览次数：

1月12日，长春市民曲先生在网上订货了一套拍摄器件，三天后，快递信息显现现已抵达长春当地的派送点，但是，时至今日，这件快递依然没有送到曲先生的手中。更让曲先生不能承受的是，派送点的工作人员给他的答复是：快递人手不行。而曲先生家到派送点的间隔仅两三百米左右。这让曲先生大喊很受伤。“网购挺开心的，却由于快递的缘由闹得不愉快。我挺不理解的，为何他们称作‘快递’，却做欠好这最终这几百米的工作。”曲先生说。
“快递”变慢递
总让去自提
曲先生通知记者，他是一名拍摄爱好者，近来，上海到泉州货运为了拍一组片子需求采购一些设备。他在网上挑选了心仪的商品后，便下单付款。“我常常在网上买东西，也没遇到什么事。”曲先生说，卖家挑选的发货公司为“韵达快递”。
依据曲先生供给的订单号，记者查询了他所发快件的快递信息。网站信息显现，快递是1月12日曲先生拍下当天发货的，1月15日上午8点04分抵达韵达快递公司长春市绿园区公司的派送点。也即是距曲先生家不远的这个韵达快递派送点。
“曾经网购的时分，也曾用过韵达快递，每次到货也都在这个点。也许是离着近，他们总让我去自提。起先我一深思，也没啥大不了的，几百米也不算远，就当训练了。但这次，由于有事需求他们送货上门的时分，却迟迟不给送。”曲先生说，上海到泉州货运他在家等了两天都没人送货，这时间，他还给派送点打去了电话，但对方情绪却一直不冷不热。
无法之下，曲先生只好向韵达快递总公司投诉电话反映此事。但是，虽然客服情绪不错，也很诚实地提出赶快协助曲先生处理，但直至昨天，他仍未收到货品。“这功率也太低了，这哪是快递，分明是‘慢递’。”
昨天上午，记者企图与曲先生所反映的这家派送点取得联系。在记者提出为何几百米的间隔，两天都未能送货时，一位女性工作人员只说了一句“咱们人手不行”之后，就挂断了电话。随后，记者致电韵达快递的“400”热线，问询曲先生投诉的发展状况，客服人员在查询往后表明，的确接到过曲先生的投诉。但当记者提出曲先生当前仍未收到货品时，客服人员的答复仍和曲先生从前得到的相同：“将赶快和谐处理。”

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