在企业电子商务化的过程中,也面临投入和人才的问题,特别是在短时间内,投入、人才问题解决起来代价重大。因此,企业提出要求进行电子商务的培训和代运营问题。这也是为什么易观的整体解决方案中,既包含规划、咨询等内容,也会提供电子商务培训和代运营服务的原因了。

      　从二战时的军事物流引伸到战后的企业内部物流，90年代再演化到跨企业的物流管理。物流管理是为了最大满足客户需求，而对产品，服务和相关信息从起源点到最终消费点有效的，高效的流动和储存进行的计划，实施与控制过程。而供应链管理则是在提供产品，服务和信息的过程中，对从终端用户到原始供应商之间关键商业流程进行集成，从而为客户和其它所有流程参与者增值。从理论上来说，这两个概念并没有太大的区别。北美各界虽然基本统一了对物流管理与供应链管理的定义，但是欧洲却坚持使用“物流管理”来表达供应链管理的理念。