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茶叶从福州寄到宁夏少了11.34公斤 快递只赔700元

来源:上海到泉州货运 发布时间:2011/4/21 浏览次数:

花了420元的服务费用,把茶叶从福州寄到宁夏固原。怎料,到达目的地时,茶叶少了11.34公斤,损失1756元。包裹损毁了,寄件人和快递公司为赔偿问题争执不下。 
    3月29日,许先生把客人订好的39.74公斤茶叶打包好,通过中通速递寄到宁夏固原。4月4日,固原客人收到茶叶时,茶叶变成了28.4公斤,少了11.34公斤。 上海到泉州货运
    许先生接到客人发来的照片,发现包裹有破损。而后,他上网查看跟踪记录,才确信茶叶少了。担心茶叶变质、变味,许先生只好让客人先签单收下28.4公斤的茶叶。 
    随后,速递公司表示他们将赔偿700元的损失费。 “损失共1756元,按契约规定,快递公司应按实际损失价值赔偿。”许先生说,当时他共支付了420元的服务费用,未保价。现在茶叶少了,快递公司只按照服务费用1/3的5倍700元进行赔偿让他不能接受。
www.linghan56.com     对此,速递公司福州发件网点的工作人员周小姐表示,许先生的茶叶是在他们网点发件的,当时称量是39.74公斤。茶叶到达固原,途经福州、北京、银川和固原四个网点,根据快递的跟踪记录,茶叶中转到北京时,并没有称重量,而到了银川时,就变成了28.4公斤,所以她推测,茶叶可能是在北京或银川这两个网点出现了问题。
    “包裹可能被拆过。”周小姐说,从固原网点发来的包裹图片可以看出,包裹外面的胶带都是印有“中通速递”字样的,而福州网点使用的胶带全是透明的,所以,她推测胶带曾被人换过。周小姐称,他们将该情况反映给上海总部,总部是按照包裹破损问题件处理给予赔偿的。随即,记者多次拨打了速递公司上海总部的电话求证,可是都没人接听。