上海到泉州物流 为了不断规范、强化、扩大企业品牌意识，逐步树立★上海市凌翰物流有限公司★物流品牌在客 户心目中的“安全、优质、高效”的企业9:29 2012-10-22形象，我们率先在行业中通过了ISO9001：2000质量管理体系，分 别为客户建立了档案、业务咨询、跟踪回访，接受客户反馈的意见和建议。引入计算管理和自动化库存 管理等系统。现拥有客户数量达2000多家，签定长期合作协议的客户500余家。

家居企业加入双十一电商营销的成功背后，值得一提的是，即将迎来的后续服务考验，尤其是物流这一重要环节。对此，四川的物流企业做好了应对措施吗?

电商的产生，给第三方物流企业创造了巨大的生存空间，也改变了人们原有的消费模式。事实上，家具大件的物流配送与小件配送完全不同，传统家具企业要真正实现销售，物流就要做得完善。其服务过程除了完整地将产品运送到消费者者手中，同时在也要安装方面提供服务。

家具体积大配送时间相对较长据了解，以全友、双虎为例，两家公司自己也充当物流商的角色。全友在天猫商城提出了“自有物流提供一条龙配送服务”，全友淘宝客户也提出物流全是自有。双虎新闻发言人吴艺告诉记者，双十一期间，双虎备货需要7至10天，若在成都市区二环内完成配送大概需要15天的时间。

对 此，四川远成物流公司高级经理汪小多认为，家具产品对物流运输要求高，体积大，需要一定空间，尤其是板材家具，在运输过程中更是小心，对于物流企业来说，家具的赔率也比较高，同时，若消费者需要安装服务，那对物流人员的专业技能要求也比较高，所以很少涉及家具的配送服务。行业特殊性急需专业物流企业不少欲加入电商平台的家具企业并非都能成立自有物流团队。成都香江全球家居CBD某负责人在一次产业互动会议上举例，如果一件家具费用是一万元左右，其物流费用占到13%。

事实上，物流对于传统企业来说，上海到泉州物流 并非简单意义上A到B的配送，它还有储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等外延活动。就现状来看，传统产业孕育专业的第三方物流公司，电商平台将双方的市场机会放大，在这个急剧变化的过程中，第三方物流的发展还相对缓慢。“很遗憾，成都是家居产业之都，但就目前来看，还没有一家物流企业专门为家具行业提供专业的物流服务。”成都市物流协会副秘书长黄绍银认为。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访 卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。  公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签核实，最 后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进

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