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采购没有试图与供应商合作来解决问题,而是把问题推给供应商

来源：linghan56.com 发布时间：2011/8/18 浏览次数：

      供应商没法在人工成本上省,上海至泉州物流那就只能在材料上下工夫。但是,主要原材料镍的价格在一年内翻了两倍,该供应商已经多次提出涨价要求。材料利用率上也没潜力可挖,因为供应商已经是多个零件一起加工,边角料的浪费也已经降到了最低。于是,找便宜材料成了供应商生存的唯一出路。
      问题就出在这里。上海到泉州专线原来用的镍合金产自德国,价钱高,但质量好。法国产的同类镍合金价钱低,但技术性能与德国产的不一样。供应商为达到15%的降价目标,就采购法国产的镍合金。等零件装配到最终产品上,运给客户,客户反映性能不达标。这是大问题,影响到客户自己的生产线,耽误工时。这巨大的损失,即便是将这家供应商卖了也都不够赔。
      产品部门兴师问罪,几百个产品已经发到全球各地,若更换零件,光零件的成本就是几十万,还有巨大的物流成本,同时客户的信任危机和未来生意损失等都是无法估量的。而有趣的是,上海到泉州物流这位供应链业务经理却认为通过降低采购价格帮助公司省了那么多钱,应该得到晋升才对。至于这么大的质量事故,他觉得这是质量部门的事,跟自己无关。
      这问题表面上是质量事故,其实是个采购问题。采购的失职在于三个方面:第一,上海至泉州物流制定15%的降价指标欠斟酌。干采购的人不会不知道供应商的大致利润率,尤其是在主要原材料价格翻倍的情况下。该供应商虽然是独家供货,但价格已经是最低了。当年发标,多家供应商竞标,找不到比这家供应商更低的价格。
      第二,如此大幅度的降价,意味着存在很大的风险。采购需要分析风险,让公司当事人理解这些潜在风险,上海到泉州专线督促质量把关。采购为达到自己晋升的目标出此险招,又假定别的部门都知道是错上加错。用一位专业人士的话来说,不要把别人都当成神,认为他们都具有先知先觉的能力,而是要使自己尽量靠近神。
      第三,最关键的是,采购没有试图与供应商合作来解决问题,而是把问题推给供应商。他的问题解决了,这家供应商的问题就来了,最后还是由采购方来买单。采购经理制造的问题多于解决的问题,这正是采购经理失职的地方。
      降低成本是供应商管理的一大任务,但关键是要会适可而止。大公司对小供应商,降价往往就像海绵里的水,要挤大部分时候都能再挤出来,但是挤到极点,其它的问题就会出现。强势推行不是共同解决问题的方法,而是将把问题推给对方。上海到泉州物流偶然用之未尝不可,但系统地用,偶然性就成了必然性,供应商出问题也是迟早的事了。
      此外,思量着晋升没什么错,“不想当将军的士兵不是好士兵”,但是还是要讲方法、方式。正如一位专业人士所说,做一名优秀的采购员,最重要是要战胜心魔,不为钱财而出卖自己的良心,不为升官而损害供应商的应得利益,算是说到点子上了。